amazonプライム会員に勝手になっていた時の退会手順と対処法を解説!

amazonプライム会員に勝手になっていた時の退会手順と対処法を解説!生活
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こんにちは!

amazonでの買い物歴4年、amazonで販売もしたことがあるたこです。

 

たこ
たこ
私も初めてamazonで買い物した時に、勝手にプライム会員になっていたんですよね~

 

amazonプライム会員は勝手になっていた~

 

実は、amazonで商品を購入したときに、配送料を無料を選択すると気が付かずにプライム会員になってしまっていることがあるのです。

 

  • amazonで今後買い物しない
  • amazonプライム会員特典が魅力に感じない

 

以上の人はamazonプライム会員のメリットが得られないので、退会するのがおすすめです。

 

この記事では、amazonプライム会員に勝手になっていた時の退会手順と対処法を解説していきます。

amazonプライム会員に勝手になっていた時の退会手順

amazonで買い物した後、なぜか勝手にプライム会員になっていた時は、一度落ち着きましょう。

 

amazonて買い物するのには非常に便利なんですが、画面の表示に慣れてないと迷子になってしまう可能性があります!

 

この章では、amazonプライム会員に勝手になっていた時の退会手順をお伝えします。

スマホから退会する方法

この章では、スマホからamazonプライムを退会する方法を解説していきます。

amazonのトップページを開く

まず、amazonのトップページを開きます。

amazonのトップページ

amazonのトップページを開く

トップページからサイドバーを開く

1.amazonトップページの画像の左上部にある、三本の横線をタッチします。

三本の横線をタッチするとサイドバーが表示されます。

サイドバーから「プライム」を選択する

サイドバーが表示されるので、下にスクロールして行いきます。

プライム」にタッチします。

 

amazonのサイドバーから「プライム」を選択する

「amazonプライム会員情報を管理する」を選択する

移動したページの一番下に行き、「amazonプライム会員情報を管理する」をタッチします。

 

amazonプライム会員情報を管理するを選択する

amazonプライムの管理画面で「プライム会員資格を終了する」を選択する

amazonプライムの管理画面になりました。

プライム会員資格を終了する」ボタンをタッチし、退会となります。

(画面表示はプライム会員無料期間中に会員資格を終了する場合の表示となります。)

 

amazonプライムの管理画面で「プライム会員資格を終了する」を選択する

 

 

パソコンから退会する方法

この章では、パソコンでamazonプライム会員を退会する方法を解説していきます。

amazonのトップページを開く

amazonのトップページを開きます。

amazonのトップページ

「今すぐ確認 プライム」にカーソルを持っていく

トップページの「カート」の左隣の①「今すぐ確認 プライム」にカーソルを持っていきます。

 

今すぐ確認 プライムにカーソルを持っていく

「プライム会員の特典内容を確認する」を選択する

①「今すぐ確認 プライム」で表示された②「プライム会員の特典内容を確認する」をクリックします。

「amazonプライム情報を管理する」を選択する

移動したページの中央あたりにある、「amazonプライム情報を管理する」をクリックします。

 

amazonプライム情報を管理するを選択する

 

「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」を選択する

移動したページの右側、「会員情報を更新し、プライムをキャンセルする」から退会します。

会員情報を更新し、プライムをキャンセルするを選択する

 

以上がamazonプライムを退会する手順となります。

 

退会の手順を解説してきましたが、勝手になっていた時は、

 

  • amazonプライム会員に勝手になっていて、すでに会費の請求がある
  • amazonプライム会員に勝手になっていて、無料体験期間中である

 

以上の2つのどちらかの状態になっていますよね。

 

次の章では、プライム会員に勝手になっていた事をamazonに問い合わせする方法やそもそも、プライム会員の特典てどんなものがあるのかについてお話していきます。

amazonプライム会員に勝手になっていた時の対処法

この章では、amazonで勝手にプライム会員になっていた時の対処法をお話していきます。

 

  • amazonプライム会員に勝手になっていて、すでに会費の請求がある
  • amazonプライム会員に勝手になっていて、無料体験期間中である

 

以上の2つのパターンの対処法をお伝えしていきます。

amazonプライム会員に勝手になっていて、すでに会費の請求がある

私がamazonプライム会員に勝手になっていたことに気が付いたのは、クレジットカードの請求に「amazon」から数百円の請求があったからでした。

たこ
たこ
私は過去に勝手にamazonプライムになっていたのをカスタマーサービスに問い合わせたら、二重に請求されていることが発覚して、返金してもらいました。

 

会費を返金してもらえるかどうかは問い合わせしてみないとわかりません。

 

ですので、まずはamazonのカスタマーセンターに問い合わせしてみましょう。

 

amazonプライムに勝手になっていたことについての問い合わせの方法は2つあります。(2020/4/28現在)

  • 電話
  • チャット

の2つの方法で問い合わせることができます。

 

電話は、0120-999-373です。

ガイダンスに沿って、オペレーターにつないでもらえますが、「7」を選択するとすぐにオペレーターに繋がります。

 

たこ
たこ
私も何度もamazonのカスタマーセンターに電話で問い合わせさせてもらっていますが、非常に丁寧で新設対応ですよ。

 

チャットはチャットボットが対応してくれた後、オペレーターに繋いでくれます。

amazonにチャットで問い合わせる

amazonプライム 勝手になる

チャットだと文章に残るので、確認するときに楽ですよね。

たこ
たこ
手順などの説明を受けるときはチャットで対応して貰った方が後で確認しやすいですよね。
私は忘れっぽいので、チャットで対応して貰えるのは助かる~

amazonプライム会員に勝手になっていて、無料体験期間中である

amazonプライム会員に勝手になっていて、無料体験期間中の場合についてお話していきます。

無料体験期間中である場合は、退会する前に以下の2つを考えてみてください。

 

  • amazonで今後買い物しない
  • amazonプライム会員特典が魅力に感じない

 

実は、amazonプライム会員なら配送料は無料になります。

当日お急ぎ便やお急ぎ便、マケプレお急ぎ便、お届け日時指定便などの配送オプションをつけても無料で注文できるのです!

 

amazonプライム会員の特典は配送特典だけではなくて、書籍やビデオ、音楽も一部無料で利用が可能です。

たこ
たこ
私はamazonプライムの特典を何となくは知っていたのですが、使ったことがなかったのです。
しかし、無料でも読める本があったりするので、夕飯のレシピを探したり、活用できてます。

まとめ

この記事では、amazonで買い物した後、なぜか勝手に「プライム会員になっていた!」というときの対処法をお話してきました。

 

  • amazonで今後買い物しない
  • amazonプライム会員特典が魅力に感じない

 

以上の方は、スマホやパソコンでamazonからamazonプライム会員の退会をしましょう。

amazonでこれからも買い物する人は、amazonプライム会員になっていた方が配送料がお得な場合があります。

この記事の「amazonプライム会員に勝手になっていた時の対処法」をもう一度確認してみてくださいね。

 

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